Türkiye lansmanı ve yatırımlar
- Wonderful, Türkiye lansmanını 11 Kasım’da duyurarak 100 milyon dolar A Serisi yatırım aldı.
- Toplam sermaye 134 milyon dolara ulaştı; Index Ventures önderliğinde yatırım turuna Insight Partners ve IVP gibi uluslararası oyuncular katıldı.
Platform ve hizmetler
- AI agent’larıyla ses, sohbet ve e-posta kanallarında çokdilli müşteri hizmeti sunuyor.
- Kullanım alanları müşteri desteğinin ötesinde; çalışan eğitimi, satış desteği, yasal uyumluluk, dahili BT ve işe alım süreçleri gibi alanları kapsıyor.
- CRM ve ERP entegrasyonu ile 7/24 destek ve karmaşık işlemleri insan müdahalesi olmadan yönetim imkanı sunuyor.
Türkiye’de hedefler ve strateji
- Neyran Arslantürk: “Wonderful’ı Türkiye’nin yerel dinamiklerine uyarlayarak müşteri hizmetlerini müşteri zekasına dönüştüreceğiz.”
- 2026 başına kadar yerel ekipler kurulacak ve operasyonlar tam kapasiteye geçecek.
Güvenlik ve uyumluluk
- GDPR, AB Yapay Zeka Yasası, DORA, SOC 2 ve NIS2 gibi önemli düzenlemelere tam uyum sağlanıyor.
- Şeffaf iş modeliyle kurulum ücreti yok; başarı müşterinin başarısı ile ölçülüyor.
Hedef: Türkiye’den bölgeye yapay zeka alanında lider konumuna yükselmek ve kurumsal yapay zekada somut, hızlı fayda yaratmak.
Bu içerik yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuştur. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen iletişime geçin.
Yorumlar kapalı.