Çevrim içi alışveriş gerçekleştiren tüketicilerin sipariş verilerini ele geçiren dolandırıcılar, sistem hatası ve ek ücret bahaneleriyle ödemeleri platform dışındaki banka hesaplarına yönlendiriyor. Uzmanlar, SMS, telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen IBAN ile sahte ödeme bağlantılarına karşı resmi uygulama kanallarının dışına çıkılmaması gerektiğini vurguluyor.
Elektronik ticaret sitelerinde tamamlanan gerçek alışveriş süreçleri, organize dolandırıcılık girişimlerinde yeni bir zemin oluşturuyor. Satın alma işleminin ardından alıcılarla irtibat kuran şüpheliler, fiyat güncellemesi veya sipariş pürüzü öne sürerek harici para transferi talebinde bulunuyor. Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, sahtekarların doğrudan sipariş ayrıntılarına vakıf olmasının mağdurlarda yanıltıcı bir emniyet hissi oluşturduğunu kaydetti.
Siparişinizde sorun oluştu, ürünün fiyatı yanlış girildi veya siparişin devam etmesi için aradaki farkı ödemeniz gerekiyor gibi gerekçelerle asıl amaç tüketicilerin platform dışına çıkarılarak kendi hesaplarına para göndermelerini sağlamak. Peki buna inanan, mağdur olan vatandaşlar neden böyle bir duruma maruz kalıyor? Çünkü bir güven oluşuyor, platformun gerçekten yaptığınız alışverişi bildiğini düşünüyorsunuz. Ancak platform dışından da kötü niyetli kişiler sizin bilgilerinize, kişisel verilerinize ulaştığı takdirde bu gibi problemler oluşabiliyor. Vatandaşlara ‘bilmediğiniz yerlerden uygulamalar indirmeyin’ veya ‘telefonunuza gelen SMS’lerdeki linklere tıklamayın’ diyoruz. Çünkü telefonlarınıza gelen sahte yazılımlarla aslında bu gibi bilgiler dışarıya aktarılıyor olabilir. Kişisel veriler de müşteri bilgisinin güvenliği açısından değerlendirilmesi gereken önemli bir konu.
Sahte Siteler ve Ödeme Bağlantıları Tehdit Oluşturuyor
Yetkililer, herhangi bir ek ödeme bildirimi alındığında sürecin derhal e-ticaret şirketinin orijinal yazılımı veya resmi web adresi üzerinden teyit edilmesini öneriyor. Güvenli ödeme altyapılarının adları taklit edilerek oluşturulan kopya web sayfaları üzerinden veri hırsızlığı yapıldığına dikkat çeken Baki, şu değerlendirmede bulundu:
Bazı platformlara özel ödeme yöntemlerinin isimleriyle sahte internet siteleri oluşturularak bu siteler üzerinden ödeme yapmanız sağlanıyor. Siz gerçekten platformda olduğunuzu zannediyorsunuz ancak dolandırıcıların oluşturduğu sahte, kopya sitenin içinde olabilirsiniz. Burada SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN veya ödeme bağlantılarına karşı çok temkinli olmalıyız. IBAN’a para göndermesek bile tıkladığımız link üzerinden kart bilgilerimizi girerek ödeme yapabiliriz. Onun da aslında IBAN’a para göndermekten hiçbir fark yok.
İşlem Öncesi Kaynak Teyidi Uyarısı
Müşteriyle temas kuran bireylerin e-ticaret platformu bünyesinde yetkili olup olmadığının mutlaka doğrulanması gerektiğini ifade eden Baki, aceleyle karar verilmemesi çağrısı yaptı:
IBAN’ı paylaşan kişinin gerçekten platform çalışanı olup olmadığı da resmi kanallarla doğrulanmalı, şüphe varsa ödeme yapılmamalı. Kesinlikle her an dolandırılacakmış gibi şüpheyle yaklaşmalıyız. Platformun dışına çıktığımız her takdirde sorumluluk bize aittir. Dolandırıcılıkta en önemli savunma mekanizması da tüketicinin kendisinden istenen işlemi gerçekleştirmeden önce bir an durup kaynağını doğrulaması. Dolandırıcılar sosyal mühendislik yapıyorlar. Sizi anlık olarak düşünmeden karar almaya sevk ediyorlar. Panik yaratmak istiyorlar ve böylece düşünmeden yanlış işler yapmanızı, cebinizdeki paranızı kaybetmenize sebep olmaya çalışıyorlar
Yorumlar kapalı.